فهرست مطالب
فصل اول……………………………………………………………………………………………… ۱
۱-۱- مقدمه………………………………………………………………………………………. ۲
۲-۱- بیان ضرورت تحقیق……………………………………………………………………. ۳
۳-۱- موضوع تحقیق…………………………………………………………………………… ۵
۴-۱- بهرهوری در ایران……………………………………………………………………….. ۶
۵-۱- لزوم توجه به بهرهوری در ایران……………………………………………………… ۷
۶-۱- سازمان بهرهوری ملی ایران…………………………………………………………… ۸
۷-۱- بهرهوری در صنایع کشور و صنعت خودرو………………………………………. ۹
۸-۱- شواهد پایین بودن بهرهوری در ایران و نازل بودن اکثر عوامل مرتبط با پنج‌اس…… ۱۰
۹-۱- تاریخچه پنج‌اس………………………………………………………………………… ۱۱
۱۰-۱- اهمیت موضوع تحقیق……………………………………………………………….. ۱۲
۱۱-۱- نوع تحقیق………………………………………………………………………………. ۱۳
۱۲-۱- قلمرو تحقیق…………………………………………………………………………… ۱۴
۱۳-۱- فرضیات تحقیق……………………………………………………………………….. ۱۵
۱۴-۱- تعریف متغیر مستقل و وابسته………………………………………………………. ۱۵
۱۵-۱- واژه های کلیدی مورد استفاده………………………………………………………. ۱۶
فصل دوم…………………………………………………………………………………………….. ۱۷
۱-۲- بهرهوری به عنوان یک نظریه جامع…………………………………………………. ۱۸
۲-۲- مفهوم عام بهرهوری…………………………………………………………………….. ۱۸
۳-۲- مولفه های بهرهوری…………………………………………………………………….. ۲۰
۴-۲- اهمیت موضوع…………………………………………………………………………… ۲۴
۵-۲- تاریخچه بهرهوری………………………………………………………………………. ۲۶
۶-۲- روشهای ارتقاء بهرهوری………………………………………………………………. ۳۳
۱-۶-۲- الگوی ماهواره‌ای………………………………………………………………… ۳۳
۲-۶-۲- سیستم (PRICE)………………………………………………………………..
۳-۶-۲- مدل وروم (Vroom)…………………………………………………………….
۷-۲- شیوه های تحلیل بهرهوری……………………………………………………………. ۴۰
۸-۲- فنون بهبود بهرهوری……………………………………………………………………. ۴۰
۱-۸-۲- بهبود بهرهوری ارزش افزوده از طریق مدیریت مالی……………………. ۴۳
۲-۸-۲- رویکرد سینک کیفیت در بهرهوری Sink…………………………………..
۳-۸-۲- چرخه بهرهوری………………………………………………………………….. ۴۶
۴-۸-۲- روش نظام مند در بهبود بهرهوری (Systematic)…………………………
۵-۸-۲- دوایر بهبود بهرهوری (PIC)…………………………………………………..
۹-۲- راهبردهای بهرهوری……………………………………………………………………. ۵۸
۱-۹-۲- راهبرد تحول و نوآوری………………………………………………………… ۵۸
۲-۹-۲- راهبرد بهبود………………………………………………………………………. ۵۹
۱۰-۲- عوامل موثر بر بهرهوری……………………………………………………………… ۶۱
۱-۱۰-۲- عوامل مطرح شده توسط سومانس (Sumanth-1989)………………….
۲-۱۰-۲- عوامل مطرح شده توسط پروکپنکو (Prokopenko-1987)…………….
۱۱-۲- عوامل موثر بر بهرهوری یک سازمان………………………………………………. ۶۳
۱۲-۲- اندازه گیری بهرهوری…………………………………………………………………. ۶۷
۱-۱۲-۲- اندازه گیری بهرهوری کل……………………………………………………. ۷۰
۲-۱۲-۲- اندازه گیری بهرهوری عامل سرمایه………………………………………… ۷۲
۳-۱۲-۲- اندازه گیری بهرهوری عامل کار…………………………………………….. ۷۴
۱۳-۲- اثر نوآوری بر بهرهوری………………………………………………………………. ۷۵
۱۴-۲- فرهنگ بهرهوری ملی و سازمانی………………………………………………….. ۷۸
۱۵-۲- مشخصات حرکت بهرهوری………………………………………………………… ۸۰
۱۶-۲- مشکلات بهرهوری……………………………………………………………………. ۸۱
۱۷-۲- سیستم پنج‌اس…………………………………………………………………………. ۸۲
۱-۱۷-۲- تحول پنج‌اس…………………………………………………………………… ۸۴
۲-۱۷-۲- مفهوم پنج‌اس…………………………………………………………………… ۸۶
۳-۱۷-۲- پنج‌اس کاربردی……………………………………………………………….. ۹۶
۴-۱۷-۲- درک درست برای درک درست پنج‌اس باید به موارد ذیل توجه شود……. ۹۶
۵-۱۷-۲- تکنیکهای کاربردی در پنج‌اس……………………………………………… ۹۸
۶-۱۷-۲- فعالیتهای جامع و بهم پیوسته……………………………………………….. ۱۰۰
۷-۱۷-۲- فواید اجرای پنج‌اس………………………………………………………….. ۱۰۰
۸-۱۷-۲- روش عملی اجرای پنج‌اس…………………………………………………. ۱۰۱
۹-۱۷-۲- نکات مهم و اساسی اجرای پنج‌اس……………………………………….. ۱۰۳
۱۸-۲- هفت سین صنعتی…………………………………………………………………….. ۱۰۴
۱۹-۲- پنج‌اس یا «پنج ت»؟………………………………………………………………….. ۱۱۱
۲۰-۲- تاریخچه بهرهوری در ایران خودرو……………………………………………….. ۱۱۲
۱-۲۰-۲- نحوه اجرای سیستم پنج‌اس در ایران خودرو (دستورالعمل)…………. ۱۱۵
۲-۲۰-۲- سلسله مراتب…………………………………………………………………… ۱۱۸
۳-۲۰-۲- ملاحظات در خط کشی محل ورود و خروج کالا و پرسنل…………. ۱۱۹
۴-۲۰-۲- استفاده از دستورالعمل برچسب قرمز (Red Tag)………………………
۵-۲۰-۲- سیستم هدفگذاری هوشین…………………………………………………… ۱۲۸
۶-۲۰-۲- سیستم پیشنهادات (SS)………………………………………………………
۷-۲۰-۲- سیستم T.T.ROOM…………………………………………………………..
۸-۲۰-۲- اهداف و رسالتها………………………………………………………………. ۱۳۳
۲۱-۲- توسعه بهرهوری در ساپکو…………………………………………………………… ۱۳۴
۲۲-۲- کمی راجع به شرکت ایساکو……………………………………………………….. ۱۴۰
فصل سوم…………………………………………………………………………………………….. ۱۴۱
۱-۳- مقدمه………………………………………………………………………………………. ۱۴۲
۲-۳- روش تحقیق پژوهش حاضر…………………………………………………………. ۱۴۲
۳-۳- تعریف جامعه……………………………………………………………………………. ۱۴۳
۴-۳- آشنایی با جامعه آماری………………………………………………………………… ۱۴۴
۱-۴-۳- تاریخچه ایران خودرو………………………………………………………….. ۱۴۴
۲-۴-۳- نحوه نمونه گیری و انتخاب شرکتهای مورد نظر………………………….. ۱۴۶
۵-۳- حجم نمونه و روش نمونه گیری…………………………………………………….. ۱۴۹
۶-۳- ابزار جمع آوری داده‌ها………………………………………………………………… ۱۵۰
۷-۳- پرسشنامه………………………………………………………………………………….. ۱۵۰
۸-۳- روشهای آماری مورد استفاد جهت تجزیه و تحلیل داده‌ها…………………….. ۱۵۲
۹-۳- مراحل آزمون تحلیل واریانس………………………………………………………… ۱۵۳
۱۰-۳- همبستگی……………………………………………………………………………….. ۱۵۴
۱۱-۳- بررسی اعتبار ابزار سنجش………………………………………………………….. ۱۵۵
۱۲-۳- روایی ابزار سنجش…………………………………………………………………… ۱۵۵
فصل چهارم…………………………………………………………………………………………. ۱۵۷
۱-۴- نتایج آزمون تحلیل رگرسیون…………………………………………………………. ۱۵۸
۱-۱-۴- آزمون فرضیه اصلی…………………………………………………………….. ۱۵۸
۲-۱-۴- آزمون فرضیه های فرعی ۱ تا ۵……………………………………………… ۱۶۰
۳-۴- نتایج ضمنی تحقیق…………………………………………………………………….. ۱۶۱
۴-۴- آزمون تحلیل واریانس فریدمن………………………………………………………. ۱۶۳
۵-۴- بررسی همبستگی بین اجزاء سیستم ۵S و بهرهوری…………………………….. ۱۶۴
فصل پنجم……………………………………………………………………………………………. ۱۶۵
۱-۵- نتایج بدست آمده…………………………………………………………………………….. ۱۶۶
۲-۵- پیشنهادها………………………………………………………………………………………. ۱۶۸
چکیده:
امروزه بهرهوری مفهومی بحث‌انگیز و موضوعی باب روز است که در کتابها، مجلات و مقالات و روزنامه‌ها دائماً به چشم می‌خورد. مورد استفاده آن وقتی است که هدف، ایجاد بهبود در ارائه کالا و خدمات باشد و ساده‌ترین رابطه تعریف شده برای آن نسبت به محصول نهایی (ستاده) با وسایل به کار رفته برای تولید آن (داده‌ها) است.
فن خانه تکانی صنعتی، آراستگی، هفت سین صنعتی. پنج‌اس و یا پنج ت (که با هر عنوانی نامیده شود، ماهیتاً تفاوتی نخواهند کرد.) که از اساسی‌ترین شیوه‌های بهبود بهرهوری است که اخیراً در کشور ما از کارخانه‌های ژاپنی الگوبرداری شده است و ژاپنی‌ها پس از جنگ جهانی دوم آن را از فرهنگ صنعتی آمریکا اقتباس کرده‌اند. اما با فرهنگ ملی و سنتی خود ممزوج نموده و پدیده‌ای بومی از آن پدید آورده‌اند که در تمامی صنایع‌شان به کار گرفته می‌شود.
به اعتقاد من، ما ایرانیان ذاتاً مردمی پاکیزه هستیم و آنچه باید متوجه آن باشیم صنعتی کردن این مفاهیم ملی/ مذهبی و از خانه به کارخانه بردن آنهاست، تا خود را باور کنیم و دریابیم هیچکدام از این اس‌ها واقعاً مطلب جدید و بدیعی نیستند.
در استفاده از این رویکرد، آموزش و فرهنگ‌سازی اولین عامل مهم محسوب می‌شود، چون «انسان با کیفیت، محصول با کیفیت تولید می‌کند.» و در کارخانه‌هایی که خط تولید وجود دارد هر ایستگاه یا واحد تولیدی، ایستگاه قبلی است. به کارگیری سیستم ۵S می‌تواند موجب بالارفتن روحیة کارکنان و علاقمندی آنها به کار، بهبود ایمنی، کاهش آلودگی محیط کار، کاهش نرخ خرابی ماشین آلات و دستگاهها، بهبود روش کنترل مدیریتی، کمک مشارکت جمعی و تقویت خود کنترلی همه کارکنان و در یک کلمه افزایش بهرهوری می‌باشد.
نوع فایل: ورد 177 صفحه
